FAQ – Ofte stillede spørgsmål
Hvordan kan jeg kontakte jer?
Du er velkommen til at benytte vores kontaktformular hvis du har spørgsmål.
Vi svarer normalt indenfor 24 timer på hverdage.
Du kan ikke ringe til os direkte, men…
Så snart vi har modtaget din henvendelse (e-mail), viderestilles du automatisk til din lokale leverandør, der vil kontakte dig hurtigst muligt, og ofte samme dag.
Den efterfølgende og fortløbende dialog foregår på normal vis mellem dig og isoleringsfirmaet – også telefonisk naturligvis.
Hvor hurtigt kan jeg få tilbud?
Der går normalt blot 3-5 hverdage fra du bestiller konsulentbesøg og tilbud, til du modtager tilbuddet i din indbakke.
Hvis du har brug for et ekspres-tilbud, kan du altid spørge konsulenten om han har mulighed for at sende dig tilbuddet hurtigere.
Hvor lang er leveringstiden på en efterisolering?
Det afhænger af hvor travlt det enkelte firma har, men eftersom du jo modtager tilbud fra 3 lokale isoleringsfirmaer samtidigt, har du mulighed for at vælge den der kan levere hurtigst.
Den gennemsnitlige leveringstid på efterisolering af boligen er 1-7 dage. I højsæsonen kan leveringstiden være en del længere.
Hvis du har brug for et ekspres-tilbud, kan du altid spørge konsulenten om han har mulighed for at sende dig tilbuddet hurtigere.
Hvor lang tid tager en efterisolering?
En efterisolering af loft eller hulmur tager normalt kun 1-3 dage at udføre på et alm. hus.
Ofte også mindre end en normal arbejdsdag, afhængig af opgavens kompleksitet, og antal m2 der skal isoleres.
Får jeg garanti på arbejdet og materialer?
Ja, du er som privat husejer sikret en entreprisegaranti på op til 35.000 kr.
Boligforeninger, selskaber og erhverv er dækket op til 100.000 kr.
Skulle der vise sig fejl på materialerne dækkes dette normalt af producentgarantien.
